Términos de Servicio

Última actualización: 8 de Octubre de 2026 • Vigente para compras internacionales

Bienvenido a Reserva Gallery Store (reservagallery.com). Al realizar una orden o interactuar con nuestros canales, usted acepta vincularse legalmente a los siguientes Términos y Condiciones de Venta.

1. Naturaleza de los Productos y Manufactura de Autor

Nuestras piezas físicas (lienzos en bastidor de madera maciza, indumentaria textil de archivo, vajilla de cerámica, mantas sherpa, cuadernos encuadernados y accesorios de coleccionista) se fabrican bajo demanda (Print-on-Demand) con especificaciones periciales de alta fidelidad (300 DPI) para evitar el desperdicio industrial.

2. Precios y Procesamiento de Pagos

Todos los precios se encuentran expresados en Dólares Estadounidenses (USD). Las transacciones se procesan de manera segura a través de la pasarela certificada Stripe Live. Usted autoriza a Stripe a realizar el cargo correspondiente al método de pago provisto al momento de confirmar su orden.

3. Envíos Internacionales y Paquetes en Tránsito

Realizamos envíos a más de 32 países a través de transportistas internacionales (DHL Express, FedEx, USPS o servicios postales nacionales). Los tiempos de producción habituales son de 2 a 5 días hábiles, más el tiempo de tránsito postal correspondiente a su país de destino (usualmente 5 a 12 días hábiles).

El cliente recibirá un código de rastreo en su correo electrónico tan pronto como el paquete sea despachado.

4. Política de Devoluciones y Garantía de Calidad

Al tratarse de piezas producidas a medida bajo demanda:

• Defectos de Fábrica o Daños en Tránsito: Si su artículo llega dañado, roto o con un error de impresión evidente, le reenviaremos una pieza idéntica completamente gratis o le reembolsaremos el 100% de su dinero. Para solicitarlo, envíe una fotografía del defecto dentro de los 14 días posteriores a la recepción a [email protected].
• Errores de Talla o Selección del Cliente: Debido al modelo de producción individual bajo pedido, no se admiten devoluciones por error del cliente al seleccionar la variante. Le recomendamos revisar detenidamente las tablas de medidas antes de ordenar.

5. Propiedad Intelectual y Curaduría

Las obras de arte clásico, renacentista y sacro reproducidas en Reserva Gallery forman parte del dominio público universal (CC0). Los diseños editoriales, restauraciones periciales, dossiers investigativos, identidad visual y composiciones son propiedad exclusiva de Reserva Gallery Store.

6. Jurisdicción y Resolución de Conflictos

Cualquier controversia relacionada con estas condiciones se regirá e interpretará bajo los principios mercantiles internacionales y las directrices de resolución de Stripe Chargebacks.

7. Canales de Atención

Para soporte, dudas sobre envíos o facturación:
Reserva Gallery Store
Soporte Oficial: [email protected]
Sitio Web: https://reservagallery.com